Términos y Condiciones

Información general

ZAITEX es una plataforma educativa dedicada a ofrecer cursos, talleres, clases en vivo, materiales de apoyo y recursos digitales para el aprendizaje de áreas profesionales y creativas.

Aceptación de los términos

Al navegar por el sitio web, crear una cuenta, inscribirte o realizar una compra en ZAITEX, aceptas cumplir estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, deberás abstenerte de utilizar la plataforma y sus servicios.

Registro de usuarios

Para acceder a determinados cursos, materiales o funcionalidades puede ser necesario crear una cuenta dentro de la plataforma.

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de su contraseña y datos de acceso.
• No compartir su cuenta con otras personas.
• Informar a ZAITEX ante cualquier acceso o uso no autorizado.

Cursos y acceso al contenido

Al adquirir un curso, el estudiante obtiene acceso únicamente al contenido, modalidad, duración, beneficios y materiales informados durante el proceso de inscripción o compra.

ZAITEX podrá actualizar, mejorar, reorganizar o ampliar el contenido de sus cursos cuando resulte necesario para conservar su calidad académica.

Los horarios de las clases en vivo podrán modificarse por razones académicas, técnicas, organizativas o de fuerza mayor. Cualquier cambio relevante será comunicado a los estudiantes por los medios disponibles.

Pagos

Los precios de los cursos y servicios serán los mostrados al momento de la inscripción, reserva o compra.

El acceso al curso será habilitado después de verificarse el pago correspondiente. El tiempo de activación puede variar según el medio de pago utilizado.

Cuando se utilicen servicios externos para procesar una transacción, el usuario también estará sujeto a las condiciones del proveedor de pago correspondiente.

Política de cancelaciones y reembolsos

Debido a la naturaleza digital de los cursos, materiales y recursos educativos, una vez habilitado el acceso al contenido no se realizarán devoluciones, salvo cuando corresponda de acuerdo con la legislación aplicable.

Antes de efectuar una compra, el estudiante deberá revisar la descripción, modalidad, horario, duración y requisitos del curso.

Cuando exista un problema técnico atribuible a ZAITEX que impida acceder al contenido adquirido, nuestro equipo realizará las acciones razonables para resolverlo.

Propiedad intelectual

Los contenidos disponibles en ZAITEX se encuentran protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual y derechos de autor.

Estos contenidos pertenecen a ZAITEX, a sus instructores o a los titulares que hayan autorizado su utilización.

Uso permitido del contenido

Los cursos y materiales deberán utilizarse exclusivamente para fines personales y educativos.

No está permitido:

• Compartir una cuenta o sus credenciales con terceros.
• Revender o transferir el acceso a un curso.
• Copiar, reproducir o distribuir el contenido sin autorización.
• Publicar los materiales en otras plataformas, redes sociales o grupos.
• Grabar o retransmitir clases en vivo sin autorización previa.
• Utilizar el contenido con fines comerciales no autorizados.

Suspensión o cancelación de cuentas

ZAITEX podrá limitar, suspender o cancelar el acceso de un usuario cuando se detecte alguna de las siguientes situaciones:

• Uso fraudulento de la plataforma.
• Compartición o venta de cuentas.
• Distribución no autorizada del contenido.
• Incumplimiento de estos términos.
• Conductas que perjudiquen a otros estudiantes, instructores o a la plataforma.

Disponibilidad del servicio

ZAITEX procura mantener su sitio web y plataforma educativa disponibles de manera continua.

Sin embargo, el servicio puede interrumpirse temporalmente debido a mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de proveedores externos, situaciones de fuerza mayor u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Enlaces y servicios externos

La plataforma puede contener enlaces o integraciones con sitios y servicios de terceros, como plataformas de videoconferencia, redes sociales o pasarelas de pago.

ZAITEX no controla ni se responsabiliza por el contenido, disponibilidad, seguridad o políticas de esos servicios externos.

Limitación de responsabilidad

ZAITEX proporciona formación y recursos educativos, pero no garantiza resultados laborales, profesionales, académicos o económicos específicos.

Los resultados obtenidos dependerán, entre otros factores, de la participación, práctica, dedicación, experiencia y decisiones personales de cada estudiante.

Modificaciones de los términos

ZAITEX podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para actualizar sus servicios, incorporar nuevas funcionalidades o cumplir con obligaciones legales.

La versión actualizada será publicada en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.

Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación aplicable.

Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretan y rigen conforme a la legislación vigente de la República del Perú.

Cualquier controversia será atendida por las autoridades competentes, conforme a las normas aplicables.

Contacto

Para realizar consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros mediante los siguientes canales: